Что случилось со страховой компанией «Югория»? Хочу поделиться впечатлениями от безответственного отношения сотрудников страховой компании компании «Югория» к своему клиенту. Со мной приключилась следующая история, возможно в списке этой компании я далеко не первая. Надеюсь, людям, сейчас выбирающим страховую компанию я все же открою истинное лицо ее будущего страховщика. На протяжении 4 лет я являлась вынужденным клиентом этой компании, и пока вносила очередные платежи по ипотечному страхованию, вроде бы негативных звоночков и не было… Ну может быть один, когда я очередной платеж внесла через коммерческий банк, а не на прямую через страховую компанию. И тогда начались звонки и письма с «запугивающей» информацией срочно внести платеж, а иначе… Не прошло и месяца как сотрудники коммерческого банка решили этот вопрос, и «Югория» отстала. В этом году в сентябре месяце я погасила ипотечный кредит, и по условиям кредитного договора, в комбинированном договоре ипотечного страхования я больше не нуждаюсь, и я вправе после обращения в «Югорию» получить остаток денежного взноса при расторжении договора. С 6 октября 2010 года я так, к сожалению, и не могу получить свои пятнадцать копеек (но все же свои). 6 октября сотруднице по имени, Елена Сергеевна, трудящейся в «Югории» по адресу: пр. Социалистический,69 я отдала справку из банка о прекращении своих обязательств по ипотечному кредиту, а значит не зачем оставлять и страховку, на что она сослалась на болезнь сотрудника, напрямую занимающегося договорами о прекращении страхования, и уверила меня, что через неделю максимум две, расторжение будет подготовлено, выплата произойдет сразу и со мной свяжутся. Ну как говорится, свежо придание да верится с трудом. Так все и произошло. 20 октября чаша моего терпения переполнилась и я начала искать концы, оказалось, что теперь заболела бухгалтер, а кроме нее никто не может выдать мне мои кровные. При попытке рассказать все начальнику «Югории», я так и не поняла толи зовут ее Елена Павловна толи Ирина Павловна, да мне это и не важно, телефонная связь почему то каждый раз после моего представления внезапно обрывалась, все же я оставила свой номер телефона, и через час-два со мной связался какой-то сотрудник Сергей, который внимательно выслушал «мою» проблему и пообещал помочь. Действительно в конце этого дня со мной вышла на связь зам. начальника (так она представилась) и сообщила, что у них есть проблемы, о на которых она не хочет подробно останавливаться, и со мной в скором времени свяжутся, и отдадут мне оставшиеся деньги. На дворе 27 октября, а воз и ноне там!!! Мораль: Отношение к тебе, пока ты «тащишь» деньги, а точнее вдруг не вовремя надумал, или чего еще хуже приболел и не можешь выполнить вовремя свое обязательство, все сотрудники страховой компании сразу вспоминают о тебе. Но все происходит иначе, если вдруг тебе нужно отдать твое, о тебе просто все забыли. Все понимаю, осень, сезон болезни, но позвонить и объяснить ситуацию по силам любого специалиста такой крупной компании, я тоже человек! Уважаемая компания «Югория», не забывайте, что именно с наших взносов Вы «кормитесь и поетесь»!!! Где должное отношение к нам, вашим «заложникам», пока мы платим ипотеку? Хотела, что бы моя проблема получила широкий резонанс, и будущие потребители услуг страховой компании «Югория» внимательно выбирали себе «обязательных компаньонов» на ближайшие десятилетия. Так, что же случилось со страховой компанией «Югория», кончились деньги, или попросту «заелись» халявными взносами по ипотечному страхованию? Каждый делает свой выбор самостоятельно, кто-то надеется, что с ним это никогда не случится, кто то думает, что фарт по жизни исключит саму возможность подобной ситуации. Я считаю, предупрежден, значит, вооружен, Гревцова Татьяна Владимировна, АН «Домашний риэлтор», все еще клиент страховой компании ОАО ГСК «Югория» с 08 .06.2006 года