Алтай
Барнаул
Подать объявление
11 октября 2012 в 10:14
в новостях

Что делать, если вы или вас затопили?

   Залив квартиры – одна из наиболее частых причин конфликта между соседями. Причины утечки воды могут быть разными: забыли закрыть кран, неисправная сантехника, прорвавшаяся труба, сорванный полотенцесушитель или батарея центрального отопления и т. д. В любом случае, конфликт надо решать грамотно.

   Если вас затопили соседи

   Если с вашего потолка течет вода, то не торопитесь хватать ведра и тряпки, сначала отключите электричество. Это поможет избежать короткого замыкания.

   Потом надо устранить причины залива: обратиться к соседям или в эксплуатирующую дом организацию.

   И даже теперь не следует спешить устранять последствия потопа. Их надо снять на фотоаппарат или видеокамеру. Этот материал будет полезен, если мирно с соседями о возмещении ущерба договориться не удастся.

   Затем следует составить акт, где будет зафиксировано затопление, его время, место, а также указана степень повреждения имущества и «возможные скрытые повреждения», которые могут проявиться через 5-6 дней после случившегося.

   В акте указывается причина затопления, виновные и предъявляются требования. В этом документе следует четко отразить, что повреждения в квартире, вызванные затоплением, возникли именно вследствие обнаруженной течи. Эта официальная бумага составляется организацией, эксплуатирующей здание, желательно, чтобы это были председатель данной организации и технический специалист, и самим собственником квартиры или его представителем.

   Составление акта – ваша гарантия на получение возмещения. Его надо составить даже, если соседи устно признали свою вину и обещали оплатить необходимые расходы. Всегда следует помнить, что люди могут отказаться от своих слов, и тогда без акта о затоплении отстоять свои права в суде будет практически невозможно.

   Дальше надо договориться с виновным о размере и способе возмещения ущерба. Определить виновного не всегда просто, так как бывают случаи, когда в протечке соседи не виноваты. Например, за стояки холодной и горячей воды до первого отключающего устройства (включая эти устройства и краны) отвечает организация, управляющая домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ и т.д.). А вот за все, что расположено после этих отключающих устройств, отвечают собственники квартир, то есть соседи.

   Также эти организации отвечают и за систему отопления, включая стояки, радиаторы и другое оборудование, расположенное на этих сетях. Таким образом, ваши соседи не несут ответственность за течь в батарее, расположенной в их квартире. Но есть и исключение - случаи, когда хозяин квартиры самостоятельно произвел ремонт или замену элементов отопительной системы.

   Итак, если виновный найден и с ним удалось найти взаимопонимание, то можно приступать к ремонту собственной жилплощади. Если согласие не достигнуто, то надо приступить к оценке ущерба, нанесенного квартире. Для этого необходимо обратиться в компанию, занимающуюся составлением всей необходимой документации по оценке недвижимости.

   За этот отчет придется платить, но он обязателен для дальнейшего восстановления справедливости. Затем следует обращаться в суд. Можно, конечно, попытаться еще раз провести мирные переговоры с соседями, так как часто большое количество официальных бумаг действует на виновных угнетающе, и они соглашаются на ваши условия.

   Если вы затопили соседей

   Иногда случается, что вы стали виновным в потопе. Понятно, что не специально, что это был несчастный случай, но решать ситуацию все равно необходимо.

   Сперва необходимо найти причину протечки и ликвидировать ее.
Затем надо попытаться договориться с соседями о возмещении ущерба. Всегда лично осматривайте затопленную вами квартиру, а не верьте рассказам. Лучше даже сфотографировать или снять на камеру последствия.

   Если же соседи не пускают в свою квартиру, ссылаясь на множество разных веских причин, настаивайте на проведении экспертизы в вашем присутствии. Письмо с этой просьбой необходимо отправить в эксплуатирующую организацию, предварительно надо сделать копию и для себя.

   Если виной всему стало неисправное оборудование, то это надо доказать также с помощью экспертизы. Если «брак» будет установлен, то все претензии в соответствии с заключением экспертов необходимо направлять фирме-производителю, либо организации, устанавливающей это оборудование.

   Естественно, для этих претензий у вас должны быть все необходимые чеки и квитанции. Если вы найдете виновного и докажете это, то он должен будет заплатить компенсацию и вам, и вашим соседям.

   Совет. Если вы живете в старом доме, чаще обращайтесь в обслуживающую организацию с требованиями ремонта. Лучше эти требования направлять письменно, а копии оставлять себе.

   В любом случае, «домашний» потоп связан с нервотрепкой и материальными издержками. Если вам хочется оградить себя от этого, то обращайтесь в страховые организации заранее. Большинство крупных страховых компаний страхуют:

   - сами квартиры (капитальные стены и перекрытия) и отделку квартир;

   - отделку квартир и инженерное оборудование;

   - имущество;

   - вашу ответственность перед соседями.

   Страховка – это своеобразный зонтик от потопа.

Наталья Бухтиярова
Источник: Собственник

Разное просмотров - 821, комментариев - 4
  распечатать


Комментарии

  • # Блондинка
    12 октября 2012 в 02:42
    ну да, твой любимы ковер погибает, а ты все это фотаешь - это они круто придумали. да и вообще, сколько случалось этих потопов - еще ни разу не припомню, чтобы кто-то там кому-то чего-то возмещал. Так что спасибо - я уж лучше за тряпку и ведро.
  • # Лариса Петровна
    12 октября 2012 в 03:39
    "Также эти организации отвечают и за систему отопления, включая стояки, радиаторы и другое оборудование, расположенное на этих сетях. Таким образом, ваши соседи не несут ответственность за течь в батарее, расположенной в их квартире."

    Первый раз об этом слышу, они что же и менять батареи должны? Если, например, они износились уже? У меня у сына в квартире батареи надо менять, вот он собрался их покупать, а это ж денег много, если все батареи менять. И как вообще можно это тогда, если так положено, потребоватьс ТСЖ?
  • # Андрей
    12 октября 2012 в 03:52
    Это сколько же все времени займет? все вот эти акты- экспертизы и прочее? А нервов? Не проще ли отремонтировать самим да поберечь свои нервы, время и силы? Я лучше это время потрачу на любимую работу и потом на заработанные деньги сделаю нормальный ремонт.
  • # Горожанин
    12 октября 2012 в 04:00
    Андрей писал(а):
    Это сколько же все времени займет? все вот эти акты- экспертизы и прочее? А нервов? Не проще ли отремонтировать самим да поберечь свои нервы, время и силы? Я лучше это время потрачу на любимую работу и потом на заработанные деньги сделаю нормальный ремонт.

    Богатые люди - особые люди. Нас вот в прошлом году топили соседи, а мы только ремонт закончили. Так кое-как мы добились от них возмещения. Пришлось обращаться в суд. И хорошо нам посоветовали сфотографировать все то, что осталось после ремонта. А то бы так ничего и не добились бы. Так что все правильно, я считаю, ущерб нужно и должно возмещать. Почему я должен работать на ремонт минимум полгода, а из-за какой-то бестолковой соседки с 9-го этажа, которая забыла кран выключить, полгода коту под хвост. Нет уж, пусть платит. В следующий раз может не забудет.
  •  

Добавить комментарий

Редакция не несет ответственности за достоверность сведений, изложенных в комментариях пользователей.

А также оставляет за собой право удалять высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ, в том числе содержащие ненормативную лексику.

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

 
 
 
Форум недвижимость Алтай
6 объявлений
Алгоритм на главной
АК Барс Банк
Сбер в колонке справа
Rambler's Top100 HotLog top.ners.ru За информацию, содержащуюся в объявлениях и рекламных материалах, редакция ответственности не несет

Регистрация на realtai.ru

Введите email:
Введите пароль:
Подтвердите пароль:
   

Войти на realtai.ru

Введите логин/email:
Введите пароль:
    Забыли пароль?
Выберите город