Алтай
Барнаул
Подать объявление
22 сентября 2010 в 02:01
в новостях

Как «живется» риэлтору в Канаде?

Как «живется» риэлтору в Канаде? Можно сказать, что практически 100% недвижимости в Канаде (как жилой, так и коммерческой) продается с помощью риэлторов. Данная профессия, как и большинство других, связанных с обслуживанием и защитой интересов потребителя, зажата в рамки огромного количества законов и правил как юридического, так и этического характера. Чтобы стать риэлтором в Канаде, необходимо сдать три экзамена. Первый экзамен состоит из 100 вопросов по американской системе (один правильный ответ из четырех вариантов), второй и третий – открытые вопросы, требующие точных ответов, связанных со знанием законов, основ технологии строительства, риэлторской документации, банковской ипотечной практики и т. п. Также в вопросах может быть задана конкретная ситуация, задача специалиста – объяснить, как себя вести. Есть вопросы с примерами контрактов, где нужно найти ошибки. Экзамены оцениваются по 100-бальной системе, проходной балл – 75. Процентное соотношение здесь такое: примерно 80% сдающих «проваливают» первый экзамен. 80% тех, кто сдал первый, «проваливают» второй (более тяжелый). Но те, кто прошел второй, как правило, сдают и третий. Кто сдает все три экзамена, получает временную лицензию на два года, оплатив при этом саму лицензию и членство в Канадской Ассоциации Риэлторов, Ассоциации Риэлторов провинции, Городской Ассоциации, где выдается лицензия, и страховку от ошибок. Членские взносы в перечисленные организации и за страховку оплачиваются ежегодно, а неуплата вовремя чревата немедленной остановкой лицензии. В Торонто подобные структуры называются так: Canadian Real Estate Association, Real Estate Council of Ontario, Toronto Real Estate Board, но в других городах и провинциях есть свои организации. Они регулируют законы, касающиеся недвижимости, вносят поправки в эти законы и правила, меняют формы и бланки и т. д. Городская организация владеет базой данных по недвижимости конкретного города. Так, например, если лицензия выдана в Торонто, то риэлтор не может видеть недвижимость, продающуюся в Оттаве. Если на агента поступила жалоба и он должен заплатить штраф, то этот штраф может заплатить за него страховая компания в том случае, если он был застрахован от ошибок (речь не идет о мошенничестве). Например, если агент не посоветовал клиенту провести техническую инспекцию дома, а после закрытия сделки выяснилось, что в доме течь, устранить которую стоит дорого. В таком случае иск подается не против самого риэлтора, а против страховой компании. Теперь новоиспеченный риэлтор должен найти себе брокерскую компанию, в которой он хочет работать. Каждая компания предлагает свои условия деления комиссионных, часть которых должна идти компании, а часть – самому агенту. За первые два года новоиспеченный специалист по недвижимости должен сдать еще три экзамена: два из них обязательные и один по выбору. И через два года нужно подавать заявление на обновление лицензии. Если хоть один из этих экзаменов не будет сдан, лицензия «заморозится» и сделки будет запрещено проводить. После этого каждые два года нужно брать курсы (уже без экзаменов) и подтверждать свою лицензию. По ней риэлтор именуется «агентом по продажам» (salesperson). Довольно часто в быту его еще называют брокером, но это заблуждение. Чтобы открыть свою компанию и нанимать на работу агентов по продаже, нужно иметь звание брокера. Брокерский курс можно пройти, имея как минимум двухлетний опыт риэлтора и, конечно же, сдать экзамен на брокера. В любой рекламе риэлтор обязан писать под своим именем, кем он является: агентом по продажам или брокером, а также указывать название и телефон своей фирмы. Начинающим агентам очень тяжело удержаться в этом бизнесе, когда нет ни опыта, ни клиентуры. Как правило, только 20% из получивших лицензию обновляют ее через два года. Агентам по недвижимости приходится мало заботиться о текстах необходимой для контрактов документации, так как практически по всем возникающим вопросам уже позаботились за них. В Ассоциации риэлторов существует огромное количество стандартных форм и бланков с текстами, написанными высокопрофессиональными юристами. Агенту необходимо только знать, какой формой воспользоваться в том или ином случае, и доносить их содержание и смысл до людей, обратившихся к нему. Естественно, одна сделка не похожа на другую и в каждом контракте будут фразы, написанные только для этой конкретной сделки. И здесь задача риэлтора – как можно четче сформулировать требования своего клиента, не допуская двусмысленного прочтения или недопонимания другой стороной. Или если один специалист получает контракт от другого, он должен вычитать его очень внимательно, внеся поправки, защищающие интересы обратившихся лиц. У канадских риэлторов существует этический кодекс, которым они обязаны руководствоваться в своей работе. Если интересы клиента плохо представлены и недосмотр или злой умысел риэлтора доказаны, клиент может обратиться в Ассоциацию Риэлторов города или провинции и такому горе-специалисту придется предстать перед дисциплинарным судом, который в лучшем случае заканчивается штрафом, а в худшем – лишением лицензии. Вся канадская недвижимость, а также бизнесы, выставленные на продажу, находятся в одной общей базе данных (www.realtor.ca). У риэлторов есть доступ в профессиональную базу: они видят больше информации, чем широкая публика, причем эта информация обновляется ежеминутно. Клиенты пользуются непрофессиональной (публичной) базой данных, которая обновляется, как правило, один раз в день и раз в два-три дня. Таким образом, информация в ней немного отстает от реальности. Если кому-то из читателей доведется покупать недвижимость в Канаде, надо помнить о том, что все риэлторы видят в базе данных одно и то же. Хорош агент по недвижимости не тем, что у него припасено что-то в заднем кармане, а тем, что он способен понять требования клиента, найти наиболее подходящий вариант или «держать руку на пульсе», чтобы не пропустить этот вариант, как только он выйдет на рынок. У специалистов, которые давно в бизнесе, 80% работы приходит от их бывших клиентов – здесь люди переезжают очень часто, как только у них меняется семейная или финансовая ситуация. По статистике, человек в среднем живет в одном доме или квартире 8 лет. Молодые люди не стараются выбрать себе дом на всю жизнь. Клиенты приходят либо по рекламе, либо по рекомендации. Независимо от того, в какой брокерской компании работает риэлтор, свою рекламу он оплачивает сам и свою репутацию тоже строит сам. Компания предоставляет условия для ведения бизнеса (помещение для встреч, тренинг, компьютеры, факсы и т. д.), но не клиентов. Тем, кто успел себя зарекомендовать и создать солидную клиентскую базу, живется легче, т. к. большая часть бизнеса приходит от бывших клиентов или тех, кого они приводят. Когда клиенты приходят по рекомендации людей, которым они доверяют, они автоматически доверяют и агенту. В этом случае ему не приходится преодолевать первоначальный «ледниковый период» и разбивать стену, чтобы достучаться до них и понять направление их мыслей. На сегодняшний день у многих канадцев есть «свой» риэлтор, как семейный врач или адвокат. К его мнению и советам прислушиваются, ему доверяют. В том случае, когда люди не знакомы с риэлтором лично и обратились к нему по рекламе, они остаются с ним только в том случае, если между ними возникло взаимопонимание и ему удалось завоевать доверие этих людей. По правилам, они должны подписать контракт с риэлтором о представлении его, клиента, интересов. Некоторые боятся подписывать, считая, что они связывают себя с малознакомым человеком. Но по закону, если клиент хочет прервать этот контракт, он имеет право подписать форму об аннулировании контракта, и у брокерской компании нет прав задерживать клиента. С другой стороны, серьезные агенты, ценящие свое время, не будут тратить его на несерьезного человека, с которым нет контракта и который может каждый день перебегать от одного специалиста к другому. Практически все в Канаде обращаются к риэлторам, если нужно продать или купить недвижимость. Люди не боятся мошенничества или подвоха, так как данная профессиональная деятельность в этой стране очень жестко регулируется и покрывается страховкой. При выборе специалиста, представляющего их интересы, они руководствуются советами знакомых либо звонят по рекламе, которой пестрят канадские газеты и Интернет. Здесь агент и клиенты как партнеры в танце: если они мешают друг другу и наступают на ноги, у них никогда танец не получится. Поэтому главная задача любого канадского риэлтора – заслужить доверие своих клиентов и их желание рекомендовать его другим. Материал подготовлен при участии Стеллы Кватерман, агента по продаже недвижимости RE/MAX West Realty Inc. Brokerage (Канада, г. Торонто
Разное просмотров - 5961, комментариев - 0
  распечатать
Читать также


Комментарии

  • # svetlana 11.8. 2012 в 03:43
    добрый день!работаю риэлтером в г.волгограде в агенстве недвижимости 7 лет.за эти годы приобрела опыт в работе.работа мне очень нравится.могу ли я подать свое резюме на работу риэлтером в канаде? с уважением светлана.
  • # Сергей 11.8. 2012 в 10:40
    вай-вай-вай... бедные, несчастные канацкие риэлтеры... Если у нас введут подобные экзанемы - "профессия" риэлтер в роиссе вымрет. особенно фееричной получилась концовка статьи



    "Здесь агент и клиенты как партнеры в танце: если они мешают друг другу и наступают на ноги, у них никогда танец не получится. "



    А еще они - как крючки на лифчике, ага...
  • # Андрей 11.8. 2012 в 16:54
    Вот именно так и должен выглядеть цивилизованный рынок - жестко определены правила игры, есть нормальная законодательная база, есть профессиональное образование, экзамены и лицензии. И тогда реально не надо бояться мошенников. Не то что у нас когда риэлтором назвать себя может кто угодно и поди разберись - обманет он тебя или нет, разбирается он вообще в вопросе или нет... Только вот боюсь, что большая часть наших риэлторов, к сожалению, не выжила бы в такой системе. в этом я с предыдущим выступающим согласен. Нам до Канады как до Китая пешком.
  • # Риэлтор 11.8. 2012 в 17:10
    Андрею и Сергею. И совершенно зря вы так считаете. Конечно, думаю, что большое количество непрофессионалов бы отсеялось. Такие есть, никто не спорит. Но лично я вижу и большое количество действительно профессиональных риэлторов у нас сегодня, прекрасно разбирающихся в юридических тонкостях,банковской сфере, знающих рынок, его тенденции, прекрасных психологов. И, может быть, до Канады нам еще далековато, но не так далеко как вы предполагаете. Безусловно, такая система вырабатывалась не один год, и это нужно учитывать, российскому рынку от силы 20 лет. Поэтому для того, чтобы построить такую слаженную систему мало одних только профессионалов. И это уже участие и законодателей, и страховых компаний, и создание союзов. Но если рынок будет развиваться и Закон о нотариате, висящий как домоклов меч не разрушит професиию риэлтора, возможно через какое-то время мы тоже будем иметь нормальную систему и цивилизованный рынок, со своей спецификой конечно, но тем не менее.
  • # Марат 11.8. 2012 в 17:16
    Ха-ха! Ну насмешили! У нас - цивилизованный рынок через какое -то время? . В нашем-то неофеодальном обществе? Ну тогда чет через 100-200 не раньше. Супермегапрофессиональные барнаульские риэлторы готовы тягаться с канадскими брокерами? О чем вы? Да месяца бы не прожили
  • # lana-риэлтер 11.8. 2012 в 17:38
    работаю в недвижимости почти сразу после института.Это было еще вконце 80-х,мы ходили с табличками об обмене.Было все гораздо проще,но неинтересно.Сейчас сложнее,интереснее,но много нечестных риэлтеров и даже агенств,которые портят репутацию и нервы,нам работающим серьезно и по закону.Пусть бы ввели экзамен и не один.Тогда отъсеялись все те кто делает свою работу лишь ради сиюминутной наживы.Нам надо работать честно и чтобы наше честное слово было нашей визитной карточкой!
  • # svetlana 17.11. 2013 в 18:55
    Мне( риэлтеру с большим опытом) очень нравится как выстроена работа риэлтера в Канаде.Пусть бы и мы сдавали экзамены -от этого больше пользы будет.И отсеятся наглые риэлтеры ,которые ловчат ,врут и которым вообще не место в этом бизнесе.Наверняка у них нет знаний.Хапают то что легко достается.А настоящими серьезными вариантами заниматься не хотят. Да и государству пора задуматься о защите прав риэлтера.
  •  

Добавить комментарий

Редакция не несет ответственности за достоверность сведений, изложенных в комментариях пользователей.

А также оставляет за собой право удалять высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ, в том числе содержащие ненормативную лексику.

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

 
 
 
Форум недвижимость Алтай
3 объявления
Алгоритм на главной
АК Барс Банк
Сбер в колонке справа
Rambler's Top100 HotLog top.ners.ru За информацию, содержащуюся в объявлениях и рекламных материалах, редакция ответственности не несет

Регистрация на realtai.ru

Введите email:
Введите пароль:
Подтвердите пароль:
   

Войти на realtai.ru

Введите логин/email:
Введите пароль:
    Забыли пароль?
Выберите город