Алтай
Барнаул
Подать объявление
16 августа 2011 в 13:15
в новостях

Успешными риэлторами не рождаются – ими становятся

    В результате общения с тысячами продавцов со всего мира автор нового исследования пришел к выводу, какие именно черты характера присущи звездам продаж.
  Со страниц Harvard Business Review Стив Мартин рассказывает, что удалось выяснить:
  1. Скромность
  Существуют стереотипы, что продавцы должны быть напористыми и эгоистичными. На деле оказывается, что 91 процент лучших продавцов - это люди со средним или высоким уровнем скромности. Более того результаты предполагают, что излишне самоуверенные и полны бравады продавцы отпугивают больше клиентов, чем получают.
  2. Добросовестность
  85% лучших продавцов считают добросовестность важной чертой своего характера. У них сильно развито чувство долга, ответственности и надежности. Они относятся к работе очень серьезно и глубоко переживают за то, что получится в итоге.
  3. Нацеленность на достижение целей
  84 % звезд продаж постоянно ставят перед собой цели и стремятся к их выполнению. Их основная задача понять потребности клиента. А постоянно мелькающая перед ними цель заставляет их двигаться вперед и брать все новые и новые вершины.
  4. Любопытство
  82 процента лучших продавцов оказались более любознательными, чем их менее удачливые коллеги. У них больше стремлений к знаниям и открытости к новой информации. Хороший продавец всегда задаст достаточно много вопросов клиенту, чтобы докопаться до истины и предложить клиенту свое решение.
  5. Неприятие к стадному чувству
  Это одно из самых удивительных различий между хорошими и менее удачливыми продавцами. Оказывается, лучшие продавцы в среднем на 30% менее общительны, чем их коллеги. Дело в том, что слишком дружелюбные продавцы слишком сближаются с клиентом и уже не могут диктовать условия.
  6. Иммунитет к унынию
  Часто грустят и разочаровываются менее 10% удачливых продавцов. Остальные 90% грустят только время от времени. Автор исследования заметил, что многие из лучших продавцов занимались или занимаются спортом. Видимо, спортивный опыт помогает им перешагивать через эмоциональные разочарования, быстро оправляться от убытков и мысленно готовить себя к новым достижениям.
  7. Отсутствие чувства неловкости
  Речь о том, насколько просто смутить человека. Смущение заставляет людей притормаживать. Менее 5% лучших продавцов оказались застенчивыми людьми. Остальные без всякого чувства неловкости и смущения отстаивают свое дело и легко могут втянуть клиентов в длительные переговоры, чувствуя при этом себя вполне комфортно.
 

Источник: Est!

Разное просмотров - 949, комментариев - 0
  распечатать
Читать также


Добавить комментарий

Редакция не несет ответственности за достоверность сведений, изложенных в комментариях пользователей.

А также оставляет за собой право удалять высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ, в том числе содержащие ненормативную лексику.

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

 
 
 
Форум недвижимость Алтай



Алгоритм на главной
Сибсоцбанк
Сбер в колонке справа
Rambler's Top100 HotLog top.ners.ru За информацию, содержащуюся в объявлениях и рекламных материалах, редакция ответственности не несет

Регистрация на realtai.ru

Введите email:
Введите пароль:
Подтвердите пароль:
   

Войти на realtai.ru

Введите логин/email:
Введите пароль:
    Забыли пароль?
Выберите город