Подать объявление
5 августа 2019 в 14:33
Дзэн_новости

Какие фразы, нельзя говорить если Вы продаете или покупаете недвижимость?

 


Подумайте о том, как вас поймут, перед тем как что-то сказать, а не после! 
Продажа, это слова, образы, эмоции. Продажа недвижимости - сильные слова и сильные эмоции!



Один из основных принципов НЛП - слова вызывают эмоции, а эмоции заставляют действовать. Если вы хотите избежать негативной реакции собеседника или наоборот, вызвать положительную, то нужно начинать думать о словах, которые вы произносите. Вот список фраз, запрещенных к использованию если вы продавец или покупатель недвижимости.

Они запрещены не потому, что кто-то вас накажет за их использование! Если вы продаете и/или покупаете недвижимость и произносите эти фразы вслух вкладывая в свои слова определенный смысл, то вторая сторона диалога расшифровывает совсем другой смысл и вы не добиваетесь своей цели.
"Кому надо тот и так купит",
говорит собственник покупателю, который пытается критиковать недвижимость, указывать на ее недостатки, таким образом начиная переговоры о цене.

Произнося эту фразу, собственник имеет ввиду, что эти недостатки не настолько критичны для серьезного покупателя, чтобы отказаться от покупки. Иногда собственник ошибочно принимает критикующего покупателя за несерьезного. Ровно наоборот - несерьезный, незаинтересованный именно в этой недвижимости покупатель не будет тратить время и энергию на пустые, с его точки зрения, переговоры. Критикует, значит понравилось. Не в 100% случаев, но достаточно часто, чтобы избегать пренебрежения таким покупателем.

Покупатель слышит в этих словах неготовность рассматривать аргументы второй стороны диалога, и как следствие они вызывают сомнение в договороспособности собственника. Именно после этой фразы серьезный покупатель говорит себе "не трать время, с ним каши не сваришь, на рынке еще много похожих квартир".

Совет:
Попробуйте сформулировать ту же самую мысль, но другими словами. Например "недостатки о которых вы говорите легко устраняются. Если я от них избавлюсь, вы будете готовы предложить мне хорошую цену?"

"Смотрите побыстрее, у меня нет времени",
говорит собственник, который продает квартиру достаточно давно и ему надоели пустые визиты несерьезных покупателей и агентов, которые не предлагают приемлемых условий сделки. Но если покупатель продемонстрирует серьезность своих намерений, то собственник готов будет потратить время, чтобы убедить его в том, что объект стоит внимания.

Покупатель слышит в этих словах отсутствие заинтересованности в продаже самого дорогого по цене товара в жизни каждого человека. Представляете, вы приходите в салон Мерседеса, а продавец заявляет вам, серьезно настроенному покупателю, "смотрите побыстрее, у меня нет на вас времени". Или деньги в кассу, или до свидания. Может ли показаться покупателю, что продавец не верит в то, что у покупателя есть деньги на такую недвижимость? Вполне вероятно!

Если так, то это выглядит оскорбительно для покупателя, и даже если изначально он был настроен на сделку с этой квартирой, вы его оттолкнули одной фразой - "Смотрите побыстрее, у меня нет времени"
Совет:
Если у вас действительно мало времени, то перенесите показ или просмотр на другое время.

"Я никуда не спешу".
Эпическая по своему провалу фраза, которую говорят и собственники и покупатели.

Произнося эту сентенцию люди подразумевают, что если они спешат, то они потеряют в деньгах.
Если я как собственник спешу, то покупатель используя эту мою, якобы, слабость, меня сторгует и наоборот, если я покупатель, то мне поднимут цену. Ни первое ни второе не является даже приблизительно правдой. Но что же слышит вторая сторона диалога?

Покупатель услышит вместо "я никуда не спешу" слова "я не собираюсь продавать эту недвижимость. Может быть я продам сегодня, а может быть через год, а возможно и никогда".

Что услышит собственник вместо слов покупателя, о том, что он не спешит с покупкой? Да тоже самое - "я не собираюсь покупать, а просто хожу посмотреть на чужие интерьеры и потратить впустую время собственников"!

Что услышит агент по недвижимости? Что он не заработает ни копейки в ближайшее время и не надо к такому собственнику приводить покупателей или водить такого покупателя по объектам недвижимости.

В результате, вместо отстаивания своих интересов из-за фразы "я никуда не спешу" вы потеряете сделку!

Совет:
Вместо фразы "я никуда не спешу" используйте конкретную дату к которой вам нужно или решить свою задачу, или отказаться от ее решения. Так покупатель или собственник поймет серьезность ваших намерений и сделает серьезное стартовое предложение.

"Я не готов скинуть ни копейки".
В подавляющем большинстве случаев эта фраза звучит 3-4 раза за весь срок продажи недвижимости.
Сначала вы не готовы скинуть с 5 миллионов, потом с 4,8 потом с 4,5 ни и в самом конце с 4,3 миллионов рублей (долларов, евро, йен и т.д.). Вы это знаете, вторая сторона переговоров это знает, агент по недвижимости это знает.

Совет:
Поставьте в эту фразу в любое место слово "пока" и вы не будете выглядеть глупо!

"У меня есть другие покупатели за эти деньги, принимайте решение быстрее".
Любимое вранье собственников и агентов по недвижимости.
Откуда я знаю, что это неправда? Если есть другие покупатели за эти деньги, то почему они еще не купили? Потому, что покупатели или не на эту недвижимость, или не за эти деньги. Начинать отношения продавца с покупателем с вранья - плохая тактика. Если обманул в мелочах, то где гарантия, что не соврешь и не кинешь по крупному?

Совет:
Используйте "открытый показ" и "письменное предложение по цене", чтобы показать конкуренцию за вашу недвижимость со стороны покупателей.

"Какая вам разница, почему мы продаем свою недвижимость".
По ответу на этот вопрос потенциальный покупатель недвижимости старается понять серьезность намерений собственника.
Понятный и разумный ответ является приглашением к переговорам по условиям сделки. Отсутствие ответа, говорит, что собственник решил проверить по какой цене он сможет продать свой объект, но на самом деле не нуждается в сделке. Мы видели объекты, которые "висят" в рекламе годами. Как думаете, сможете купить такой объект? Вам его продадут?

Совет:
Объясните настоящую причину по которой вы продаете одну недвижимость и возможно покупаете другую. Серьезный покупатель сразу ухватится за ваш вариант.

Вы покупатель, а не продавец?
Тогда ваша ситуация зеркальна и все советы актуальны и для вас тоже. Ну а если вы и продаете и покупаете одновременно, то вам стоит наши советы выучить наизусть!

 

 

 



Добавить комментарий

Редакция не несет ответственности за достоверность сведений, изложенных в комментариях пользователей.

А также оставляет за собой право удалять высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ, в том числе содержащие ненормативную лексику.

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

ВТБ 940х90
Rambler's Top100 Информационно-аналитическое сетевое издание «Недвижимость Алтай» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-73251 от 13 июля 2018 года.
Регистрация на realtai.ru
Введите email:
Введите пароль:
Подтвердите пароль:
   
Войти на realtai.ru
Введите логин/email:
Введите пароль:
    Забыли пароль?
Выберите город