Семь вопросов Константину Апрелеву

Константин Николаевич Апрелев — личность в риэлторских российских кругах известная и уважаемая: основатель Российской Гильдии риэлторов, разработчик концепции развития рынка недвижимости в России, активный участник разработки положения о лицензировании риэлторской деятельности и ряда законов, направленных на регулирование рынка недвижимости и расширение доступности жилья. Его жизненное кредо звучит так: «Прорвёмся! Мы обречены на успех! Если не мы, то кто?». Сегодня Константин Апрелев отвечает на вопросы нашего корреспондента. — Константин Николаевич, какие проблемы, по-вашему, наиболее актуальны для российского рынка недвижимости? Они общие по всей страны или есть региональные особенности? — Проблемы рынков недвижимости в большей степени схожи для всех регионов: — необеспеченность населения жильём, доставшаяся нам с эпохи нашего «светлого» социалистического прошлого; — низкая конкуренция на строительном рынке, вследствие закрытости и непрозрачности градостроительной политики на территориях поселений, отсутствие планов функционального зонирования территорий городов; — неумение и нежелание застройщиков проявлять уважение к клиентам — покупателям произведенной ими продукции, неразвитость системы банковского финансирования строительства; — снижение качества услуг в сфере риэлторской деятельности из-за отсутствия регулирования доступа к профессии. — К каким региональным рынкам применимо понятие «цивилизованный рынок»? — Необходимо понимать, к какому рынку вы хотите применить этот термин: сфере строительства, девелопмента, риэлторской деятельности, финансирования приобретения или налогообложения недвижимости? Если говорить о том, что нам дороже и ближе всего — о риэлторской, или, как мы ещё её называем, брокерской деятельности на рынке недвижимости, то критерии подобрать проще. Для этого необходимо ответить на ряд вопросов: — существует ли в регионе профессиональное объединение риэлторов, объединяющее большую часть профессиональных участников этого рынка, которое эффективно регулирует качество услуг и добросовестность конкуренции? — существует ли обязательное требование ко всем членам этого объединения в исполнении кодекса этики и профессиональных стандартов (и то, и другое, разумеется, должно быть принято общим собранием членов)? К стандартам относятся процедуры и требования к содержанию договоров на услуги, образованию и квалификации специалистов, страхование профессиональной ответственности, наличие процедур досудебного разрешения споров и т.д. (по сути, все требования добровольной системы сертификации услуг, которые реализованы в рамках действующей сегодня системы сертификации); — существует ли процедура демократичной ротации органов управления в этом региональном профессиональном отделении? — существует ли прозрачная и демократичная система приёма в члены объединения и система реализации дисциплинарных взысканий за нарушения стандартов и кодекса этики, вплоть до исключения из членов профессионального сообщества? — существует ли качественная система образования и поддержки уровня квалификации работающих в отрасли специалистов? — понимают ли потребители, чем отличается услуга члена профессионального объединения от услуг другого специалиста, работающего на рынке недвижимости? СМИ, профессионалы и власть помогают в повышении образовательного уровня населения по вопросам прав и обязанностей собственников недвижимости и в защите этих прав? — функционирует ли эффективная система обмена информацией профессионалами, базирующаяся на стандартах работы с профессиональной информацией? — в налоговом плане все ли совершаемые сделки прозрачны и отражают реальные коммерческие условия совершаемых сделок? И т. д. и т.п. Далее можно говорить о том, что, чем больше пунктов исполняется, тем более цивилизованные формы приобретает рынок, и мы приближаемся к идеалу. Но нет предела совершенству и мечтаниям! — Вы неоднократно проходили обучение и стажировку в США, Чехии, Венгрии. Что из зарубежного опыта, на Ваш взгляд, следует перенять российскому рынку недвижимости, а от чего следует отказаться? — Думаю, самым интересным и прогрессивным является, пожалуй, опыт регулирования рынка недвижимости Северной Америки, прежде всего, Канады и США. Очень интересен голландский и немецкий опыт организации рынка услуг. Считаю рынки этих услуг самыми прозрачными, профессиональными и прогрессивными, но не всё сегодня и сейчас можно реализовывать у нас, а в чём-то завтра уже не будет необходимости. Самым интересным является распределение функций на рынке недвижимости между Брокером и Агентом по недвижимости и разница в требовании к квалификации. К достижениям этих рынков можно отнести и эффективно организованный информационный ресурс МЛС-ГИС систем, обеспечивающих эффективную кооперацию профессионалов при подготовке сделок и их сопровождении. Об этом мы можем только мечтать. Очень эффективной является система образования и поддержки высокого уровня квалификации и профессиональных стандартов. — Сейчас много говорят про закон о риэлторской деятельности. Почему, на Ваш взгляд, именно сейчас такие разговоры активизировались? Кто, в случае принятия этого закона, выиграет — риэлторы, их клиенты или государство? — Всегда в кризис падает качество услуг на открытых и незащищённых от недобросовестной конкуренции рынках. Проблема в том, что на нашем рынке сегодня отсутствует процедура ограничения допуска к профессии, контроль за уровнем квалификации специалистов и исполнением этических норм и профессиональных стандартов. Всё это поле находится в компетенции саморегулируемых организаций (СРО) и созданных для целей регулирования рынка этих услуг в помощь СРО законов. И без закона рынок развивается в сторону эффективного саморегулирования. В США к современному развитию рынка шли более сотни лет, у нас для модернизации экономики столько времени нет, и в этой ситуации ХОРОШИЙ закон способен ускорить процесс формирования цивилизованного рынка недвижимости. Но хороший закон нельзя написать отдельно от опыта регулирования рынка, который реализуется в РГР уже с момента создания нашего объединения в 1992 году. Поэтому мы считаем, что закон должен опираться на зарекомендовавшие себя на практике стандарты регулирования, закреплённые системой добровольной сертификации. Только такой закон будет поддержан публично практикующими профессионалами рынка недвижимости, объединяемыми сегодня в РГР. — Вы стояли у истоков создания Российской гильдии риэлторов — первого общественного объединения профессионалов рынка недвижимости, долгое время были ее бессменным президентом. Какова сейчас роль Гильдии? — Роль Гильдии в объединении наиболее прогрессивной части профессионального сообщества, если хотите, людей, способных создавать ценности не только для себя, любимых, но и для всего российского общества. В созидании профессиональных стандартов, единых стандартов и требований к образованию, инструментов поддержания необходимой квалификации, в создании стандартов саморегулирования профессиональной деятельности. В предоставлении площадок для открытого обсуждения любых проблем, как узкопрофессиональных, так и общероссийских в сфере недвижимости. В предоставлении возможностей для развития каждому из профессионалов его собственного бизнеса в его компании, как для каждой самой большой и самой маленькой компании, работающей в любом из регионов не только России, но и стран СНГ и восточной Европы на основе обмена опытом и технологиями, с доступом к самому прогрессивному международному опыту. — Мультилистинговая система в России — станет ли она, на Ваш взгляд, неотъемлемой составляющей рынка, или этого не случится? Почему? — Станет обязательно, а вот рано или поздно это произойдёт — зависит только от нас самих. — Ваш прогноз — в каком направлении будет развиваться риэлторское сообщество? Риэлтор, допустим, 2050 года — опишите его, пожалуйста. — Это интеллигентный, образованный, коммуникабельный, мобильный и коммуникационно очень продвинутый человек, который уважает себя, коллег по цеху и который не скрывает от своих детей, что он РИЭЛТОР, а его дети гордятся тем, что он РИЭЛТОР. — Спасибо. Наталья Сергеева Справка. Константин Николаевич Апрелев, вице-президент Российской гильдии риэлторов, президент ООО «АН САВВА». Родился 6 августа 1964 года в Павлодаре (Казахстан). Окончил энергофизический факультет Московского Энергетического института в 1991 г., был распределен в аспирантуру МЭИ; с 1991 г. окончил более десяти различных обучающих программ международного уровня, включая CPM, CCIM, CIPS; в 2001 г. защитил диплом по специальности «Оценка стоимости предприятий» Академии им. Плеханова. С 1992 г. — член Российской Гильдии риэлторов, член Совета РГР; в 1994–1998 гг. — Президент Российской Гильдии риэлторов. В настоящее время — Вице-президент РГР. Член попечительского Совета фонда «Институт экономики города», с 2004 года член президентского совета Национальной палаты налоговых консультантов. С 2008 г. Президент российского представительства Института управления недвижимостью IREM (США). Член межведомственной рабочей группы по приоритетному национальному проекту «Доступное и комфортное жилье — гражданам России» при Совете при Президенте Российской Федерации по реализации приоритетных национальных проектов и демографической политике, член Комитета по стратегическому планированию наблюдательного совета ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию». Основная профессиональная специализация — маркетинг и консалтинг на рынке недвижимости, управление недвижимостью, управление инвестиционными проектами и активами, законодательное и нормативное обеспечение развития рынка недвижимости. Разработчик концепции развития рынка недвижимости и Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости. Автор более 200 печатных работ по проблемам развития рынка недвижимости и собственных учебных программ по менеджменту и консалтингу на рынке недвижимости. Разработчик ряда законопроектов. Почетный член РГР, кавалер Международного Благотворительного ордена Константина Великого, лауреат почетного знака им. В.А. Кудрявцева.